Datenschutzerklärung

Verantwortlich für den Betrieb dieser Website kino-cham.cinster.online und die inhaltliche Gestaltung (im Folgenden „Websitebetreiber“):

Randsbergerhof e.K.
Geschäftsführer: Michael Wittmann
Randsbergerhofstr. 15-19
93413 Cham
Deutschland
E-Mail: info@randsbergerhof.de
Telefon: +49 (0) 99 71 – 2 02 20

Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO.

Der Online-Ticketverkauf erfolgt über:

CI-1 GmbH
Kurfürstendamm 216
10719 Berlin
Deutschland
E-Mail: service@cinster.com
Telefon: +49 (0) 30 88711-8810
Handelsregister: HRB 187901 B, Amtsgericht Charlottenburg
USt-ID: DE312922618

(im Folgenden „Ticketanbieter“)

Vertragspartner beim Online-Ticketkauf ist ausschließlich der Ticketanbieter.

Sofern kein Datenschutzbeauftragter bestellt ist, wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der DSGVO und des BDSG.

Das Hosting der Website erfolgt durch einen externen Dienstleister mit Sitz in Deutschland. Dieser verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag und nach Weisung des Websitebetreibers im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Im Rahmen des Betriebs der Website werden Server-Logfiles erhoben. Diese umfassen insbesondere:
– IP-Adresse (gekürzt oder anonymisiert)
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs
– aufgerufene Seiten oder Dateien
– Referrer-URL
– verwendeter Browser und Betriebssystem

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular werden insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihre Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Es besteht die Möglichkeit, Tickets als Gast oder als registrierter Kunde zu erwerben. Bei der Registrierung werden insbesondere Vor- und Nachname, Anschrift, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse sowie ein Passwort verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Der Online-Ticketkauf erfolgt über den Ticketanbieter. Im Rahmen des Ticketkaufs werden personenbezogene Stammdaten, Bestell- und Ticketdaten (Film, Veranstaltung, Sitzplatz, Preis), Zahlungsinformationen sowie technische Nutzungsdaten verarbeitet. Der Websitebetreiber erhält die für die Durchführung der Veranstaltung sowie für die Einlasskontrolle im Kino vor Ort erforderlichen Daten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Folgende Zahlungsdienstleister werden eingesetzt:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg
Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

PAYONE GmbH, Frankfurt am Main
Datenschutzerklärung: https://www.payone.com/DE-de/datenschutz

Der Websitebetreiber erhält keine vollständigen Zahlungsdaten, insbesondere keine vollständigen Kreditkarten- oder Kontodaten. Übermittelt werden lediglich Zahlungsstatus, Transaktions-ID, Zahlungsart sowie der Zahlbetrag.

Der Websitebetreiber und der Ticketanbieter verarbeiten bestimmte personenbezogene Daten gemeinsam und sind insoweit gemeinsam Verantwortliche im Sinne des Art. 26 DSGVO.
Die gemeinsame Verantwortlichkeit betrifft insbesondere Registrierungsdaten, Bestell- und Ticketdaten sowie Daten, die zur Durchführung des Ticketkaufs, der Zahlungsabwicklung, der Veranstaltungsdurchführung und der Einlasskontrolle erforderlich sind.
Der Ticketanbieter stellt die technische Plattform für Registrierung, Kundenkonto und Ticketkauf bereit und verarbeitet die Daten insbesondere zur Vertragsabwicklung, Zahlungsabwicklung und Kundenbetreuung.
Der Websitebetreiber verarbeitet die Daten insbesondere zur Durchführung der Veranstaltung, zur Einlasskontrolle sowie zur kommunikativen Betreuung der Kunden.
Zwischen dem Websitebetreiber und dem Ticketanbieter besteht eine Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO.
Die primäre Anlaufstelle für die Wahrnehmung von Betroffenenrechten ist der Ticketanbieter. Betroffene können ihre Rechte jedoch gegenüber beiden Verantwortlichen geltend machen.

Sofern Sie sich für den Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre Daten, um Sie regelmäßig über Filmprogramme, Veranstaltungen, Aktionen und Neuigkeiten zu informieren.
Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren.
Im Rahmen des Newsletter-Versands wird ausgewertet, ob Newsletter geöffnet und enthaltene Links angeklickt wurden (z. B. Weiterleitung zum Online-Ticketkauf).
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Der Versand und die Auswertung erfolgen über den Ticketanbieter.
Der Websitebetreiber ist inhaltlich verantwortlich.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Nach Widerruf erfolgt keine weitere Verarbeitung der Daten zu diesem Zweck.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO eingesetzt. Alle weiteren Cookies, insbesondere solche zu Analysezwecken (z. B. Matomo), zur Einbindung externer Dienste (Google reCAPTCHA, YouTube, Mapbox) werden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über das Consent-Banner verwendet.

Matomo wird selbst gehostet (Self-Hosting). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Verarbeitet werden insbesondere:
– gekürzte IP-Adresse
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs
– aufgerufene Seiten
– Referrer-URL
– Browser- und Systeminformationen
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Anbieter: Google Ireland Limited, Dublin, Irland.
Verarbeitet werden IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Nutzungsdaten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

Anbieter: Google Ireland Limited, Dublin, Irland.
Verarbeitet werden IP-Adresse, Geräteinformationen und Interaktionen mit dem Video.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

Anbieter: Mapbox Inc., Washington, USA.
Verarbeitet werden IP-Adresse und technische Nutzungsdaten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Datenschutzerklärung: https://www.mapbox.com/legal/privacy

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer erfolgt nur, wenn geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO bestehen.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Widerruf einer Einwilligung.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, sofern rechtliche oder technische Änderungen dies erforderlich machen.

Stand: Februar 2026